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Caso de negocio N.º 02 · Análisis ejecutivo

GE Digital: cuando la ambición comercial va más rápido que la operación

Análisis del giro digital de General Electric y sus lecciones para la expansión B2B a nuevos mercados, sectores o líneas de negocio.

Empresa: General Electric · GE Digital Periodo analizado: 2011–2018 Fuentes públicas citadas
EmpresaGeneral Electric · GE Digital
Periodo analizado2011 – 2018
TemaExpansión a nuevos mercados y arquitectura comercial

DemaGrow 360 no participó en este caso · Fuentes públicas citadas

Ingresos digitales: meta contra realidad (miles de millones de dólares)
15121.2META ORIGINALpara 2020META REDEFINIDAen 2017INGRESOS REALEScompañía IIoT, dic. 2018

Resumen ejecutivo

Durante la década de 2010, General Electric apostó a convertirse en una compañía industrial digital. Bajo el liderazgo de Jeffrey Immelt, creó GE Digital y desarrolló Predix, una plataforma de software para el Internet Industrial de las Cosas (IIoT). La ambición era enorme: ingresos digitales de 15,000 millones de dólares para 2020.

Los hechos posteriores son públicos. GE invirtió más de 4,000 millones de dólares en seis años. En 2017 la meta se redefinió a 12,000 millones, la empresa redujo la venta a nuevos clientes fuera de sus sectores principales y concentró su esfuerzo en su base instalada. En diciembre de 2018, GE anunció una compañía independiente de software IIoT con 1,200 millones de dólares de ingresos anuales.

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