El 1 de agosto de 2012, el sistema de Knight Capital envió más de 4 millones de órdenes al mercado en 45 minutos para surtir 212 órdenes de clientes.
Aclaración importante: este es un hecho público documentado por el regulador y la prensa especializada. No es un caso de cliente de PHEEVOS ni una implementación propia.
La pérdida superó los 440 millones de dólares y la firma tuvo que ser rescatada en cuestión de días.
Según la SEC, se juntaron código antiguo que nadie retiró, un despliegue mal ejecutado y 97 correos automáticos que avisaron del error antes de abrir el mercado y que nadie atendió.
Automatizar no significa perder control. Automatizar es dar visibilidad y control, no quitarlos.
Quién puede desplegar, aprobar y operar cada flujo, definido antes de que corra el primer peso.
Cada transacción registrada: qué pasó, cuándo, por cuenta de quién.
Tops por monto, volumen y operación: una automatización no debería poder correr sin freno.
Las alertas llegan a alguien con nombre y responsabilidad, no a una bandeja que nadie lee.
La capacidad de detener el flujo en caliente y volver a un estado conocido.
Esos son los controles que lleva cada flujo que construimos en PHEEVOS: el objetivo es que tengas más dominio sobre tu operación, no menos.
SEC, comunicado 2013-222 · Computing · ITPro. Cifras según lo documentado por las fuentes citadas.
La primera conversación es para dimensionar cuánto te cuesta seguir operando así.
